기부로그 - 비영리 마케터의 기록

비영리단체에서 일하는 사람이라면 끊임 없이 듣고, 말하게 되는 단어. '기부'와 '후원' 작년부터 시작된 단체의 브랜딩 작업을 진행하며 조직 내부에 두 단어가 굉장히 혼재되어 있다는 것을 깨달았어요. 메시지를 보낼 때는 '후원자님'이라고 부르는데, 어떤 인쇄물에는 '기부 증서'라고 적혀 있고... 또 홈페이지에는 '후원 안내' 메뉴와 '기부금 영수증' 메뉴가 공존하기도 하고요. 쓰는 입장에서도 좀 헷갈리고, 무슨 차이가 있는지 모르겠고(...) 가끔은 이걸 구분하는 게 의미가 있나 싶기도 했지만...! 외부로 나가는 메시지만이라도 최대한 하나의 단어로 통일하자는 이야기가 나왔어요. 기부와 후원, 둘 중에 어떤 단어로 통일할지 정하려면 두 단어의 정확한 뜻을 알아야겠더라고요! 그래서 단어 뜻을 검색해보았어..

비영리 주니어 스터디 클럽에서 배운 업무 자동화 툴 Zapier 실제 업무에 적용해보고 공유해요! 인사 담당자나 자원봉사자, 행사 참가자 관리 업무를 하시는 분들이 계시다면 제 포스팅을 본 후, Zapier를 통해 이메일 업무 자동화를 꼭 실행해 보세요. 복사, 붙여 넣기(Ctrl + C, V)의 지옥에서 벗어나 업무 시간 단축을 경험하실 수 있을 거예요. 제가 업무에 적용한 내용을 간단히 요약하면, Zapier와 구글 스프레드시트를 통해 한 번에 인턴 서류 합격자 전원에게 개별화된 이메일 발송! 저는 매년 가을 ESG 행사(모금 이벤트)를 함께 운영할 인턴을 채용하고 있어요. 올해도 여러 채용, 대외활동 사이트에 공고를 올리고 인턴 서류 접수를 진행했는데요. 서류 심사 후, 면접 대상자를 추리니 10명..

인스타그램 계정을 운영하다 보면 꼭 필요한 프로필 링크 서비스. 인스타그램에서는 프로필 링크를 딱 하나만 게시할 수 있기 때문에 대부분 링크트리나 인스타바이오 등 여러 개의 링크를 게시할 수 있는 플랫폼이나 서비스를 이용한다. 우리 단체는 링크트리를 이용했고, 나도 개인적으로 인스타그램을 운영할 때 링크트리를 사용해왔다. 그런데 링크트리 무료 버전은 디자인도 너무 단조롭고, 링크 게시 말고 다른 활용도는 매우 떨어져서 늘 아쉬웠다. 인사이트 분석도 미흡한 편이고... 늘 이런 아쉬움을 가지고 있던 중, 우연히 리틀리라는 서비스가 새로 생겼다는 광고를 보았다. 나는 바로 나의 개인 계정으로 리틀리에 가입하여 테스트해보았다. 링크트리보다 디자인도 깔끔하고, 단순히 링크를 게시하는 것뿐만 아니라 설명 텍스트나..

비영리단체의 마케터인 나는, 매월 하나의 인스타그램 이벤트를 기획해서 진행하고 있다. 지금은 세 번째 이벤트를 진행 중이다. (이벤트 진행 5일 차 기준으로 작성) 첫 번째, 두 번째 이벤트는 유료 광고를 집행했음에도 참여율이 저조해서 고민이 많았는데 세 번째 이벤트는 예상했던 것보다 참여가 훨씬 많아서 참여자 리스트를 추리는 것도 힘들다🥳 (물론 체리피커가 매우 많겠지만...) 이렇게 되니 이전의 이벤트 광고는 무엇이 잘못되었는지, 이번 이벤트 광고는 어떻게 성공했는지 기록해야겠다는 생각이 들었다! 📝이벤트에 대한 간단 요약 우선 각각의 이벤트의 내용을 간단하게 표로 요약해보았다. 첫 번째, 두 번째 이벤트는 목적과 형태가 거의 똑같았다. 인스타그램 팔로워를 늘리고, 콘텐츠화할 수 있는 문구를 수집하는..

정말 오랜만에 티스토리 블로그에 글을 쓰러 들어 왔어요!제 자신을 위해서라도 업무 기록들을 자세히 남겨두고 싶은데, 바쁘게 일을 하고 퇴근하면 머리를 쉬게 해주는 시간이 필요해 다른 취미(여행 블로그...)를 더 찾게 되네요😅 오늘은 비영리단체 모금 담당자들을 위한 책을 한 권 추천해드리려고 해요! 제가 교육, 서비스 등으로 많은 도움을 받고 있는 누구나데이터에서 출간한 '비영리단체 성장 공식, 잠재후원자 모금'입니다😊  저는 회사에서 누구나데이터에서 제공하는 유료 서비스들을 이용하고 있어서 운 좋게도 소량만 출판되었다는 종이책을 받아볼 수 있었는데요-! 누구나 로그인만 하면 무료로 디지털북(전자책)을 보실 수 있다고 해요. 포스팅 하단에 전자책 바로가기 링크도 삽입해둘테니 꼭 확인해보세요.  비영리..

비영리 주니어 스터디 클럽에서 배운 업무 자동화 툴 Zapier 실제 업무에 적용해보고 공유해요! 인사 담당자나 자원봉사자, 행사 참가자 관리 업무를 하시는 분들이 계시다면 제 포스팅을 본 후, Zapier를 통해 이메일 업무 자동화를 꼭 실행해 보세요. 복사, 붙여 넣기(Ctrl + C, V)의 지옥에서 벗어나 업무 시간 단축을 경험하실 수 있을 거예요. 제가 업무에 적용한 내용을 간단히 요약하면, Zapier와 구글 스프레드시트를 통해 한 번에 인턴 서류 합격자 전원에게 개별화된 이메일 발송! 저는 매년 가을 ESG 행사(모금 이벤트)를 함께 운영할 인턴을 채용하고 있어요. 올해도 여러 채용, 대외활동 사이트에 공고를 올리고 인턴 서류 접수를 진행했는데요. 서류 심사 후, 면접 대상자를 추리니 10명..

저는 지난 6월부터 7월까지 2개월 동안 누구나데이터에서 진행하는 비영리 주니어 스터디 클럽에 참여했어요. 격주 오프라인 모임으로 총 4회 동안 진행되었는데, 마지막 날에는 참여자들 중 5명이 대표로(?) 참여한 후기를 발표하기도 했어요. 저도 그 5명에 운 좋게도... 포함되어서 아주 간단하게 발표를 준비했었는데요! 발표를 위해 정리해 둔 내용이 아깝기도 하고, 오늘 회사에 교육 결과보고서를 제출하면서 비슷한 결의 유용한 교육들이 더 많이 생겼으면 하는 바람이 커져서, 제 블로그에라도 한 번 포스팅해요😊 비영리 주니어 스터디 클럽(1기) 초간단 요약 📆 기간 : 6월~7월 / 격주 화요일 7시~9시 📍 장소 : 헤이그라운드 성수점, 서울숲점(매주 다름) 💸 참가비 : 4만원(간단한 저녁 식사 제공) 📝..

외부 교육 듣는 걸 좋아하는 사람이라, 요즘도 새로운 것을 배우러 다니고 있어요. 온라인 강의로 저의 업무에 많은 도움을 주던 '누구나데이터'에서 '비영리 주니어 스터디 클럽'을 운영한다고 하셔서 재빠르게 신청했거든요😊 이번 스터디 클럽에서는 모두가 꿈꾸는 일 중에 하나인 '업무 자동화'에 대해 배우고 이야기를 나누고 있어요. 저는 평소에 새로운 툴을 사용하는 것에도 적극적인 편이라 GA, 데이터스튜디오, 노션 등 꽤 여러 가지를 써봤는데요. 지난주 스터디에서 소개해주신 Zapier라는 프로그램은 처음 봤어요! https://zapier.com/ Zapier | Automation that moves you forward Workflow automation for everyone. Zapier autom..

데이터 정리는 비영리단체가 모금, 커뮤니케이션 활동을 성공적으로 수행하기 위한 핵심 요소 중 하나라는 이야기, 모두 공감하고 계시겠죠? 후원자 데이터 수집, 관리, 분석의 필요성에 대해 궁금하신 분들은 제가 이전에 올려둔 포스팅을 읽어 보시면 좋아요! 후원자 데이터를 수집·관리, 분석해야 하는 이유 후원자 데이터는 비영리단체가 성공적인 모금 활동을 수행하는 데 꼭 필요한 요소라고 생각해요. 후원자 데이터를 수집하고 분석하면 이를 바탕으로 후원자와 어떻게 상호작용하면 좋을지 방 give-log.tistory.com 하지만 현실 속 많은 비영리단체들은 데이터를 어떻게 수집하고 관리해야 하는지에 대한 지식과 인력이 부족하여 어려움을 겪어요. 그러다 보면 자연스럽게 후원자 데이터의 정확성, 유효성은 떨어집니다...

후원자 데이터는 비영리단체가 성공적인 모금 활동을 수행하는 데 꼭 필요한 요소라고 생각해요. 후원자 데이터를 수집하고 분석하면 이를 바탕으로 후원자와 어떻게 상호작용하면 좋을지 방법을 결정할 수도 있고, 소통과 모금활동을 개인화하며 개선할 부분을 파악할 수 있어요. 오늘은 후원자 데이터를 수집하고 관리, 분석해야 하는 이유와 그 중요성에 대해 적어 보려고 해요. 1. 후원자 데이터 수집 및 정리 후원자 데이터 관리의 첫 번째 단계는 데이터를 수집하고 정리하는 것! 데이터 수집에는 후원자의 기본 정보(이름 등), 연락처 정보, 후원 이력 및 참여도 데이터 등이 포함되어요. 데이터의 정확성과 완성도를 높이기 위해 정기적으로 데이터를 정리하고 업데이트하는 것도 엄청 중요하다고 해요. 깨끗하게 정리된(유효한) ..

저는 올해도 변함없이 저희 단체의 네이버 해피빈, 해피로그 담당자로 일하고 있어요. 지난 4월 7일, 네이버 해피빈에서 '[해피빈] 23년 5월 30일, 신규 모금함 생성 제약이 적용됩니다.'라는 제목의 메일이 도착했습니다. 해피로그를 처음 담당한다면 메일 제목에서 흠칫할 수도 있지만 저에게는 익숙한 메일입니다😊 네이버 해피빈은 비영리단체들이 후원금을 모금하는 플랫폼이기 때문에 모금된 후원금을 어디에, 어떻게 사용했는지를 정확하고 투명하게 알리는 것이 중요해요. 그래서 매년 5월 전후로 '모금함 생성 제약'이라는 제도를 진행합니다. 2023년 해피빈 공지 메일을 바탕으로 상세한 내용을 살펴볼게요! 신규 모금함 생성 제약 기준 필수 작성 항목 22년도에 모금이 종료된 모금함의 최종후기 (단, 모금액이 0원..

요즘은 좋은 정보를 큐레이션 해서 정기적으로 메일로 보내주는 뉴스레터가 정말 많아요. 저는 정치, 경제, 마케팅 등 다양한 주제의 뉴스레터들을 구독하고 있어요! 다른 NGO 단체들의 뉴스레터도 레퍼런스용으로 많이 받아 보고 있는데요. 다 합치면 10개는 훌쩍 넘을 것 같네요😂 오늘은 제가 정기 구독하는 많은 뉴스레터 중에서 비영리 모금 마케팅 업무에 도움이 되는 3가지 뉴스레터를 소개해드릴게요! 1. 도너스 임팩트 위크 ✔️ 발행처 : 도너스 ✔️ 발행 주기 : 월 2회(격주 월요일) ✔️ 주요 내용 : 모금 및 후원 관련 정보 👇 구독 바로가기 https://www.donus.org/newsletter "모금 전문가를 위한 모금지식"을 전하는 뉴스레터, 도너스 임팩트위크. 제가 가장 꼼꼼하게 읽는 뉴스..