비영리마케팅
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인스타그램 댓글 이벤트, 콘텐츠로 활용하기비영리와 마케팅 2022. 2. 6. 15:12
올해 나는 우리 단체의 SNS 채널을 운영하는 업무도 담당하게 되었다. SNS 채널을 운영하다 보면 팔로워나 참여를 높이기 위해 이벤트를 진행할 때가 많다. 나는 댓글을 남기면 추첨하여 상품을 주는 이벤트를 2차례 진행했다. 인스타그램에 댓글 이벤트 콘텐츠를 올리고 광고를 10만원 내외로 붙였다. (홍보 예산은 늘 작고 귀여운 비영리단체...) 가장 최근에 진행한 이벤트는 아이들에게 설날 선물과 함께 전할 덕담을 남겨달라는 이벤트였다. 게시물 좋아요는 엄청 많이 눌렸는데 댓글은 생각보다 많이 달리지 않았다. (광고 세팅을 잘못했나... 누가 알려주면 좋겠다) 그래도 목표했던 10명은 추첨할 수 있었다. 이벤트가 종료된 후, 당첨자에게 DM으로 개별 연락을 하고 상품을 발송한다. 나는 단순히 여기서 끝내지..
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캠페인 설문에 첫번째 답변이 들어왔다!비영리와 마케팅 2022. 2. 5. 12:51
2022년 1월에 새해 결심 콘셉트로 기부 캠페인을 하나 진행했다. 급하게 기획하고 진행한 것이라서 부족한 부분이 많았지만 안 하는 것보단 하는 게 낫다고 생각해서 성과가 저조하더라도 해보겠다고 했다. 캠페인에 신청한 사람은 손에 꼽을 정도로 숫자가 적었지만 그래도 내 아이디어로 시작한 캠페인에 참여자가 있다는 사실 그 자체만으로도 재미있고 신기했다. 참여자(후원자)와 소통하고 싶어서 첫 번째 메시지에는 설문을 세팅했다. 새해 결심은 어떤 것을 했는지, 이 캠페인을 신청한 이유는 무엇인지, 후원 분야를 선택한 이유는 무엇인지 너무 길면 설문에 답변하기 싫으니까 최대한 간단하게 문항을 구성하고 문자에 설문 링크를 첨부했다. 문자를 발송하려고 리스트를 뽑았는데 문제가 있었다. 이 캠페인에 포함된 리워드가 1..
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잠재후원자 모금 포럼 후기(캠페이너스TV)비영리와 마케팅 2022. 1. 29. 14:16
지난 1월 25일, 캠페이너스TV에서 제1회 잠재후원자 모금 포럼이 있었다. 작년에 들은 비영리 디지털 마케팅 인사이트 컨퍼런스가 많은 도움이 되어서 이번에도 회사에 요청해 3만원 참가비를 결제하고 라이브를 챙겨 들었다 :) 올해는 새로운 업무도 많아지고 기존 업무에 대한 책임도 커졌기 때문에 회사에 적극적으로 역량강화를 위한 자원들을 요청할 계획이다. 잠재후원자모금포럼 바로가기👇 제1회 잠재후원자모금포럼에 초대합니다 - 누구나데이터 1/25(화) 오후 2시 온라인 컨퍼런스 nuguna.co 이번 잠재후원자 모금 포럼은 잠재후원자를 모아서 모금에 성공한 비영리단체의 사례(2건) 분석이었다. 첫 번째 발표는 동네 젊치인을 키우는 '뉴웨이즈(NEWWAYS)'라는 단체였다. https://newways.kr/..
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비영리단체 모금 마케팅 담당자가 참고하기 좋은 사이트 3곳비영리와 마케팅 2022. 1. 24. 21:55
대형 비영리단체와 중소 비영리단체 사이에 가장 큰 차이는 아마 데이터를 모으고 활용하는 역량이 아닐까 싶다. 데이터를 모으기 위한 마케팅, 그 데이터를 분석하고 최적의 활용 방안을 찾는 기술과 능력(충분한 예산...)! 작은 규모의 조직은 기본적으로 체계적으로 데이터를 모을 인력도 시간도 역량도 예산도 부족한 것이 현실이다. 나도 온라인 모금과 마케팅이라는 업무를 맡은 후, 한참을 방황하다가 홈페이지와 구글 애널리틱스(GA) 연동을 하게 되었고... 지금까지도 GA에 쌓이는 데이터 수가 너무 적어서 고민인 상태이다. 페이스북, 인스타그램 등 SNS에 광고를 세팅하고 돌리는 방법, 포털 사이트 검색에 우리 콘텐츠가 노출되는 방법 등에 대해서도 여전히 모르는 부분이 많다. 보면 볼수록 아쉬운 점이 많은 우리..
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가르쳐 줄 사람은 없는데 새로운 업무는 늘어나는 2022비영리와 마케팅 2022. 1. 22. 18:51
1월 중순부터 2월 중순까지, 우리 회사는 전년도 사업에 대한 평가와 올해 사업 계획을 수립한다. 나는 작년 11월 팀을 옮기게 되어서, 올해는 기존 업무(온라인 모금)에 새로운 업무들(브랜딩, SNS 등)을 더하게 되었다. 여기에 퇴사자까지 생겨서 퇴사자의 업무(후원자 관리)까지 맡아서 해야 하는 상황이다. 팀을 옮겼다고 내가 기존에 하던 업무에서 줄어든 것은 하나도 없는데... 새로 해야 하는 일은 너무 많이 늘어났다. 과연 올해 맡은 일 중에 하나라도 제대로 할 수 있을지 걱정이다. 너무 많은 일을 하느라 하나도 제대로 못하고 흐지부지 끝나는 결말은 원하지 않으니 우선순위를 정해서 중요한 일들이라도 잘 끌고 가야지. 심지어 옮긴 팀에서 올해 중점적으로 해야 하는 업무 중 하나는 브랜딩이다. 사실 홍..
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기부가 가장 많이 발생하는 시기, 연말연초비영리와 마케팅 2022. 1. 15. 12:41
기부가 가장 많이 발생하는 시기는 연말(12월)과 연초(1월)라고 한다. 굳이 설명하지 않아도 날이 추워지고 연말 분위기가 나면 뭔가 기부에 대한 관심과 요청이 많아지는 느낌이 든다. 길가에 구세군 냄비가 서있다거나 서울 시청 앞에 사랑의 온도탑이 생기기도 하고. 초등학교 때는 크리스마스 씰을 사기도.. 했고... 쪽방촌에 연탄을 나르는 봉사활동도 참 익숙하다. 그리고 연초에는 새해를 맞아 '좋은 일'을 하겠다거나 나누는 삶을 살아야겠다고 결심하는 선한 사람들이 움직이기 시작한다. 누구나 마음 한 편에는 '남을 돕고 싶다'는 선한 마음이 있는 것 같다. 다만 그것이 '기부'라는 행동으로 이어지기까지가 쉽지 않을 뿐! 연말, 연초에 기부가 늘어난다는 사실은 그냥 느낌이 아니다. 네이버 데이터랩의 검색어 트..
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비영리 마케터가 운영하는 다양한 채널(홈페이지부터 SNS, 모금 플랫폼까지)비영리와 마케팅 2021. 12. 5. 15:34
티스토리 블로그 개설 후, 첫 번째 포스팅은 내가 왜 티스토리 블로그를 개설하게 되었는지에 대한 이야기였다. 첫 번째 포스팅 보러 가기👇 비영리 마케터, 티스토리 블로그를 시작하는 이유 두 번째 글은 어떤 것을 적는 게 좋을까 잠시 고민해보았다. 우리 조직이 운영하고 있는 다양한 온라인 채널에 대해 한 번 정리하고 가는 것이 의미 있겠다는 생각이 들었다. 우리는 어떤 채널을 운영하고 있는지, 그리고 각 채널이 어떤 역할을 하는지에 대해 내 나름대로의 생각을 정리해보려고 한다. 1. 홈페이지(워드프레스) 우리 조직의 홈페이지는 워드프레스 기반으로 구성되어 있다. 반응형 웹페이지로, pc와 모바일 버전이 별도로 구분되지 않고 하나로 운영된다. 하지만 모바일 최적화를 위해 대부분의 콘텐츠를 pc와 모바일 각각..
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비영리 마케터, 티스토리 블로그를 시작하는 이유비영리와 마케팅 2021. 12. 4. 23:28
국내 아동복지를 전문으로 하는 비영리 단체(NGO, 사단법인)에서 온라인 모금 업무를 맡은 지 어느덧 5년이라는 시간이 흘렀다. 대학교를 졸업하자마자 계약직 신입으로 입사한 첫 직장을 이렇게 오래 다닐지도, 이곳에서 대리까지 달지도 몰랐는데 시간이 참 빠르다. 작은 규모의 조직이라 신입 때부터 지금까지 정말 다양한 부서에서 다양한 업무를 했다. 위탁기관 관리 운영, 기업 사회공헌 사업, 온라인 홍보, 후원자 관리, 모금 이벤트, 배분 사업 등… 사실상 회계 업무 이외에 비영리 조직에서 하는 모든 일을 다 접해보았다고 말할 수 있을 것 같다. (사실 비영리 조직에서 가장 중요한 이슈가 투명성이라 회사 다니면서 전산회계와 전산세무 자격증도 땄다.) 덕분에 나는 우리 회사에서 가장 많은 업무를 파악하고 있는 ..